Medieval 2 total war crash

Salve a tutti vi scrivo perché quando gioco a medieval in campagna o durante una battaglia e in qualsiasi mod lo schermo inizia a rimpicciolirsi e ingrandirsi con la finestra chat aperta mandando il crash in gioco..il pc ha 7 ultimate e ho provato a eseguire come amministratore e in compatibilità con Windows xp..può essere qualche settaggio video?
Ringrazio in anticipo per la risposta